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售前/售后技术支持工程师

龙岩、、、长沙 4人 营销中心 2023-05-19
工作职责

1、、根据销售需求,,做好机器人产品售前技术对接,,,场景信息收集;
2、、根据售后服务工作需要,,,,做好机器人产品售后服务技术保障,,,及时、、准确反映产品质量信息;
2、、、、根据用户的故障描述认真检查、、诊断产品故障缺陷,,,,解决产品使用过程中出现的问题;
3、、、反馈及申报用户配件需求;
4、、、、为用户提供操作、、、保养等技术培训;
5、、、、通过电话、、、、上门方式回访用户,,,,做好满意度调查工作。。。。

任职资格

1、、、35周岁以内,,,,大专及以上学历,,,,汽车、、、、机械制造、、、机电相关专业;
2、、、、具有1年以上汽车或机械设备产品装配、、调试经验,,具有机器人行业经验者优先;
3、、、、能适应长期出差工作需要。。

待遇

6000-7000
五险一金

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